La informació està a l’abast de totes les persones, l’aprenentatge només està a l’abast de qui ho experimenta. Per això, el nostre concepte de formació es basa en l’acció. Perquè no n’hi ha aprenentatge sense acció.
El nostre model de formació està enfocat al canvi de l’observador que som. Ja que, canviant la nostra manera d’observar les coses, canviem automàticament la nostra manera d’actuar i, com a darrera conseqüència, canviem de manera d’ésser.